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大数据精准外呼如何帮助企业实现精准营销?

 

    大数据时代的来临为精准营销出示了更好的机会,但也产生了许多挑戰。有观点觉得,在大数据背景下,公司的精准营销需从精准的消费者精准定位、精的顾客沟通交流、精准的产品、精准的顾客增值服务等四个层面考虑,但数究竟是从哪里而来的呢??怎样在合情合理的前提条件下根据大数据来搞好精准营销?

大数据精准外呼如何帮助企业实现精准营销?

    电信运营商现阶段早已累积了包含领域综合性数据、电信增值业务遍布与收益等结构化数据,与文字、音频视频、照片等非结构化数据,从数据经营规模看来,不论是客户信息、消费记录或是市场容量数据均规模巨大且维持持续增长。现阶段在我国电信网产业链已经从人口老龄化方式慢慢转为流量红利和数据收益,其根据大数据的转型发展已是新的发展趋势,大量数据财产将协助电信网领域进行业务流程自主创新、精准营销与資源提升配备等每日任务。

 

    以中国电信网为例子,其2013年逐渐合理布局大数据业务流程,坚持不懈推进发掘运用打造出公司多元化的竞争能力,全方位对外开放协作、共创大数据产业生态的战略定位。截止2017年5月,其早已完成了14类数据的集中化聚集,沉积的数据总产量超出30PB,每天更新的数据量,也超出200TB,稳居中国的领跑队伍。依据联通大数据服务平台的建设规划,其2019年数据存储量将做到20PB。它有两亿的移动app客户,1亿的固定电话客户,1亿的宽带业务,比许多互联网公司的用户数量大许多。

 

    如今全部的顾客全是选用实名,像名字,性別,出生日期,所属全是基本上特性,此外还能够纪录常常浏览的网址,检索的关键词,在网长,人气值,总流量应用情况,终端设备服务平台知名品牌这些。有着了这种精准数据后,公司能够根据电話或是短消息直接接触用户,实现真正意义上的精准营销。

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